Il mio nome è Frédéric Charles, e sono Account Manager per i clienti Dukascopy del mercado spagnolo.

2. Qual è il pubblico target di Dukascopy?

Tutti gli investitori, sia i singoli che le istituzioni, attivi nel mercato dei cambi e degli altri mercati finanziari.

3. Perché un investitore dovrebbe scegliere Dukascopy?

Perché siamo una banca che utilizza come broker ECN. Noi non interferiamo negli ordini dei nostri clienti. Sono loro che creano il mercato una realtà. Offrono anche la possibilità di assistenza personalizzata sia in spagnolo che in inglese, francese, russo, italiano, arabo, cinese e tedesco.

4. Come si caratterizza la piattaforma di trading?

Abbiamo una piattaforma di operazioni molto sensibile e intuitiva. Le operazioni possono essere eseguite con un solo clic, avendo subito la risposta. Inoltre si possono aprire ordini anche sui valori espressi nei grafici. Ogni investitore può accedere allo stesso prezzo di mercato senza indugio. Inoltre, è possibile configurare la piattaforma operativa come si desidera. La piattaforma di trading è basata sul linguaggio Java.

5. Che consiglio daresti a qualcuno che sta appena iniziando ad investire nel forex?

Non dobbiamo dimenticare che questo mercato finanziario ha una somma di guadagni pari a zero. Se un investitore guadagna, l'altro perde. Dobbiamo ricordare che si può guadagnare un sacco di soldi, tuttavia si può anche perdere tutto in fretta. L'ideale è investire sempre denaro che non è necessario per non deluderci in caso di perdite. Nemmeno dobbiamo ingannare noi stessi dicendo che vinceremo al 100% ogni mese senza rischi. È necessario conoscere il mercato, imparare, e avere esperienza per vedere come funziona. In Dukascopy vogliamo vedere il sorriso sui nostri clienti piuttosto di sentirli dire che sono disillusi.

6. Qual è il suo parere in merito all'entità delle frodi e delle truffe che circolano nel mercato finanziario online?

Molte persone vogliono fare soldi, anche io. Ma il denaro deve essere guadagnato onestamente. Ogni volta quando si tratta di ingenti somme viene il desiderio di averli . Io consiglio a tutti di verificare ciò che viene proposto. Quando qualcuno propone rendimenti miracolosi, dobbiamo fare attenzione, soprattutto se dobbiamo mandare i nostri soldi.

7. Che tipo di formazione hanno i vostri assistenti degli account?

La nostra squadra è ben attrezzata per fornire assistenza e supporto sulle 24 ore per cinque giorni alla settimana in ogni aspetto del mercato finanziario. I nostri assistenti hanno notevole esperienza considerazione in materia finanziaria di vario genere.

8. Offrite servizi online ed offline?

I nostri servizi sono forniti on-line, a meno che non ci sia un guasto nella connessione internet del cliente. In questo caso è possibile chiamare direttamente la nostra hotline per operare.

9. Qual è la differenza nel mercato forex tra oggi rispetto a due anni fa?

Ci sono più persone che cercano di entrare in questo mercato, più soldi, più conoscenza, più illusioni, più tecnologia a tutti i livelli e per tutti.

10. Dukascopy offre la gestione dei conti?

Abbiamo dei gestori esterni per garantire un servizio professionale ai clienti che non hanno potuto gestire i loro fondi personalmente.

11. Chi sono i vostri principali concorrenti?

E 'molto difficile rispondere a questa domanda, perché pochissimi broker hanno la stessa tecnologia Dukascopy.

12. Come vede Dukascopy tra due anni?

Noi saremo i leader di mercato nel Forex in tutto il mondo. Abbiamo tutti gli strumenti per fornire il miglior servizio ai nostri clienti.

Grazie Frédéric,